General Studies · Marketing Mix and Targeting

निम्नलिखित कथनों का सही मूल्यांकन पहचानें: कथन 1: बाजार लक्षीकरण (Market targeting) में खंड के आकर्षण का मूल्यांकन करना और संगठनात्मक संसाधनों और उद्देश्यों के आधार पर प्रवेश करने के लिए एक या अधिक खंडों का चयन करना शामिल है। कथन 2: सेवाओं के लिए विस्तारित विपणन मिश्रण (7Ps) में पारंपरिक 4Ps के साथ-साथ लोग (People), प्रक्रिया (Process) और भौतिक साक्ष्य (Physical Evidence) शामिल हैं। कथन 3: यदि कोई बैंक ग्राहक सेवा को पूरी तरह से स्वचालित AI चैटबॉट पर स्थानांतरित करता है, तो वह 'अमूर्तता' को बढ़ाने के लिए 'मूल्य' (Price) तत्व को संशोधित कर रहा है।