General Studies · New Public Management and Citizen Charter
नवीन लोक प्रबंधन (New Public Management) सुधारों के हिस्से के रूप में नागरिक चार्टर (Citizen Charter) की शुरुआत द्वारा लाए गए मूलभूत प्रशासनिक परिवर्तन का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व निम्नलिखित में से कौन सा विकल्प करता है?
- 1यह स्थानीय नागरिक समाज संगठनों को नियमित सामाजिक अंकेक्षणों (Social Audits) के माध्यम से अपने कार्यों का स्वतंत्र रूप से वित्तपोषण करके राज्य को पूरी तरह से दरकिनार करने का अधिकार देता है।
- 2यह पारंपरिक नौकरशाही प्रशासन को एक पारदर्शी, सेवा-उन्मुख दृष्टिकोण में परिवर्तित करता है जो मापने योग्य सेवा मानकों और समयसीमाओं को परिभाषित करता है तथा नागरिकों को ग्राहकों या हितधारकों के रूप में देखता है।✓
- 3इसका उद्देश्य सभी औपचारिक संस्थागत ढांचों को स्वैच्छिक परामर्शदात्री जन सुनवाई से बदलकर नौकरशाही प्रशासन को समाप्त करना है।
- 4यह लोक नीति के परिणामों को आकार देने के लिए शासन के ध्यान को पूरी तरह से सामाजिक आंदोलनों और विरोध प्रदर्शनों जैसे गैर-संस्थागत तंत्रों की ओर स्थानांतरित करता है।
सही उत्तर देखें
यह पारंपरिक नौकरशाही प्रशासन को एक पारदर्शी, सेवा-उन्मुख दृष्टिकोण में परिवर्तित करता है जो मापने योग्य सेवा मानकों और समयसीमाओं को परिभाषित करता है तथा नागरिकों को ग्राहकों या हितधारकों के रूप में देखता है।
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