Current Affairs · Quality Management
कथन (I): आंतरिक विफलता लागत (Internal failure costs) उत्पाद के प्रेषण (dispatch) के बाद आवश्यकताओं के अनुरूप प्रदर्शन न करने के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है।
कथन (II): बाहरी विफलता लागत (External failure costs) उत्पाद के प्रेषण से पहले आवश्यकताओं के अनुरूप न होने के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है।
निम्नलिखित में से कौन सा विकल्प सही है?