General Studies · Customer Relationship Management
किसी संगठन में ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्रणाली को लागू करते समय आमतौर पर निम्नलिखित में से किसे प्राथमिक चुनौती माना जाता है?
Verified Solution4 OptionsUpdated: October 2026👁️1 View
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- 1मूल्य-संवेदनशील प्रचार प्रस्तावों के माध्यम से ग्राहक मथन (चर्न) दरों को कम करना।
- 2स्वचालित विपणन वर्कफ़्लो के माध्यम से ग्राहक प्राप्ति की लागत को कम करना।
- 3विभिन्न विभागों में मौजूद प्रणालियों और पुराने डेटाबेस के साथ CRM प्रणाली को एकीकृत करना।✓
- 4पारंपरिक विपणन चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ लगातार संचार सुनिश्चित करना।
सही उत्तर देखें
विभिन्न विभागों में मौजूद प्रणालियों और पुराने डेटाबेस के साथ CRM प्रणाली को एकीकृत करना।
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