General Studies · Total Quality Management
किसने संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) को इस प्रकार परिभाषित किया: 'विपणन, इंजीनियरिंग, विनिर्माण और रखरखाव के उत्पाद और सेवा विशेषताओं का कुल समग्र जिसके माध्यम से उपयोग में आने वाला उत्पाद और सेवा ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करेगी'?
- 1जी. ओडौ और एम. मेंडेनहॉल (G. Oddou and M. Mendenhall)
- 2चार्ल्स एम. सैवेज (Charles M. Savage)
- 3क्रिस हेंड्री (Chris Hendry)✓
- 4ए.वी. फीगेनबाम (A.V. Feigenbaum)
सही उत्तर देखें
क्रिस हेंड्री (Chris Hendry)
Download Single Question PDF
Save this question and verified answer as a clean study sheet with live clickable link.
Share with Friends & Study Groups
Challenge your peer aspirants on WhatsApp or Telegram to solve this question!
Preparing for General Studies?
Practice full-length mock tests with real exam timers, instant score analysis, and all-India ranking.
Want more practice questions on Total Quality Management?
Solve complete topic-wise tests with detailed solutions on GkGet.
Related Practice Questions
Recommended practice questions in General Studies · Total Quality Management