परामर्श और व्यावहारिक चिकित्सा में, प्रभावी संचार का उपयोग मुख्य रूप से निम्नलिखित में से किसे प्राप्त करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाता है?

Arrange the steps involved in the process of listening in the correct sequence: 1. Hearing 2. Understanding 3. Remembering 4. Evaluating 5. Responding

Which of the following is NOT a fundamental characteristic of human communication?