निम्नलिखित में से कौन सा गैर-मौखिक व्यवहार यह दर्शाता है कि एक नर्स मरीज की बात को सक्रिय रूप से सुन रही है?

Arrange the steps involved in the process of listening in the correct sequence: 1. Hearing 2. Understanding 3. Remembering 4. Evaluating 5. Responding

In counseling and behavioral therapy, effective communication is primarily used as a tool for achieving which of the following?