जब कोई बैंक अपने खुदरा परिचालन के भीतर 'सेवा प्रदाता' के रूप में कार्य करता है, तो वह अक्सर ऋण प्रसंस्करण के लिए 'हब एंड स्पोक' मॉडल का उपयोग करता है। इस परिचालन ढांचे में, 'स्पोक' शाखा कार्यालय को संदर्भित करता है, और 'हब' खुदरा ऋण प्रसंस्करण केंद्र (RLPC) को संदर्भित करता है। तकनीकी प्रगति को ध्यान में रखते हुए, इस विशिष्ट मॉडल में 'स्वीकृति शक्ति' को स्पोक से हब में स्थानांतरित करने का प्राथमिक परिचालन उद्देश्य क्या है?

Question

Accepted Answer

एक मानकीकृत मूल्यांकन प्रक्रिया सुनिश्चित करना और केंद्रीय स्थान पर विशेष अंडरराइटर्स का उपयोग करके टर्नअराउंड टाइम (TAT) को कम करना।

Answer

बेहतर जवाबदेही के लिए ऋण चूक की कानूनी जिम्मेदारी को शाखा प्रबंधक से केंद्रीकृत हब प्रबंधक पर स्थानांतरित करना।

Answer

शाखा स्तर पर अपने ग्राहक को जानिए (KYC) सत्यापन की आवश्यकता को समाप्त करना, जिससे ऋण वितरण प्रक्रिया तेज हो सके।

Answer

शाखा प्रबंधकों को प्रशासनिक कार्यों पर अधिक समय और ग्राहक संबंध प्रबंधन पर कम समय बिताने के लिए सशक्त बनाना।

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