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गल्सवर्दी की कहानी 'क्वालिटी' के पाठ के आधार पर निम्नलिखित कथनों का विश्लेषण करें: (a) ग्राहक ने एक बड़ी फर्म से खरीदे गए जूते पहनकर अनजाने में मोची की भावनाओं को ठेस पहुंचाई। (b) मोची आमतौर पर एक अनुकूलित ऑर्डर लेने से पहले सुनहरे-भूरे रंग के चमड़े का एक टुकड़ा प्रदर्शित करता है। (c) कथावाचक को उसके जूते न पहनने के कारण मोची से गंभीर फटकार या पूर्ण अवमानना की आशंका थी। इन कथनों के संबंध में सही विकल्प का चयन करें: