Banking · Retail Banking Trends

खुदरा (रिटेल) बैंकिंग की बदलती प्रकृति के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए: कथन 1: खुदरा बैंकिंग संचालन व्यक्तिगत ग्राहकों को मानकीकृत उत्पाद प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिससे केंद्रीकृत प्रसंस्करण के माध्यम से बड़े पैमाने की बचत (economies of scale) होती है। कथन 2: एक खुदरा शाखा प्रबंधक की भूमिका एक विशुद्ध परिचालन-केंद्रित दृष्टिकोण से बिक्री-संचालित भूमिका में बदल गई है, जहां बीमा और धन उत्पादों की क्रॉस-सेलिंग के माध्यम से ग्राहक के 'शेयर ऑफ वॉलेट' को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। कथन 3: खुदरा बैंकिंग रेपो दर में बदलाव के प्रति अत्यधिक संवेदनशील है क्योंकि गृह ऋण जैसे अधिकांश खुदरा परिसंपत्तियां अब RBI के निर्देशों के अनुसार EBLR जैसे बाहरी बेंचमार्क से जुड़ी हुई हैं। निम्नलिखित में से कौन सा सारांश उपरोक्त कथनों की स्थिति को सटीक रूप से दर्शाता है?