कुछ ज्ञात या अज्ञात प्रभावों के कारण मापों में होने वाला वह विचलन जो अंकों को एक दिशा में दूसरी दिशा की तुलना में अधिक झुका देता है, क्या कहलाता है?

Listing the books, journal articles, reports, and other publications consulted during a research work is called:

Arrange the following steps in questionnaire design in the correct sequential order: A. Pre-testing (pilot study) B. Formulating questions C. Defining objectives D. Finalizing questionnaire