Current Affairs · Banking and Finance Regulations
एकीकृत लोकपाल योजना, 2021 के तहत, निम्नलिखित में से कौन सा परिदृश्य 'सेवा में कमी' (Deficiency in Service) का गठन करता है जिसके लिए लोकपाल प्रेषक बैंक (Remitting Bank) के खिलाफ निर्णय पारित कर सकता है?
Verified Solution4 OptionsUpdated: October 2026👁️1 View
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- 1सरकार द्वारा आदेशित क्षेत्रीय इंटरनेट शटडाउन के कारण ग्रिड-आधारित चेक ट्रंकेशन सिस्टम के माध्यम से बैंक द्वारा चेक को संसाधित करने में असमर्थता।
- 2फिक्स्ड डिपॉजिट की समयपूर्व निकासी के लिए ग्राहक के अनुरोध को अस्वीकार करना क्योंकि ग्राहक ने पूर्व-सहमति वाली दंड राशि का भुगतान करने से इनकार कर दिया था।
- 3बैंक द्वारा अपने निष्पक्ष व्यवहार कोड (Fair Practices Code) में वादा की गई समय सीमा के भीतर ऋण आवेदन की अस्वीकृति के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण और कारण प्रदान करने में विफलता।✓
- 4विफल यूपीआई लेनदेन को निर्धारित समय सीमा से अधिक समय तक वापस न करना, जहां प्राथमिक खराबी पूरी तरह से लाभार्थी बैंक के सर्वर में है।
सही उत्तर देखें
बैंक द्वारा अपने निष्पक्ष व्यवहार कोड (Fair Practices Code) में वादा की गई समय सीमा के भीतर ऋण आवेदन की अस्वीकृति के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण और कारण प्रदान करने में विफलता।
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