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एक बैंक की स्वचालित सलाहकार प्रणाली उपभोक्ता को एक उच्च जोखिम वाले निवेश पोर्टफोलियो की सिफारिश करती है, और यह झूठा दावा करती है कि यह 'सरकार द्वारा गारंटीकृत' है। पोर्टफोलियो क्रैश हो जाता है, जिससे भारी वित्तीय नुकसान होता है, और छिपे हुए ब्रोकरेज शुल्क का पता चलता है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत बैंक के इस बचाव का मूल्यांकन करें कि स्वचालित सलाह एक 'सेवा' नहीं है और यह विवाद केवल बाजार के जोखिमों तक सीमित है।