Banking · Back Office Operations
एक बड़े निजी बैंक को आरबीआई के साथ अपने दैनिक एनईएफटी (NEFT) निपटान में विसंगति का सामना करना पड़ता है। फ्रंट ऑफिस ने 50,000 लेनदेन शुरू किए थे, लेकिन आरबीआई की निपटान रिपोर्ट में केवल 49,950 लेनदेन संसाधित दिखाए गए हैं। बैक ऑफिस टीम रिपोर्ट निकालती है, टाइम-आउट लेनदेन की पहचान करती है, मैन्युअल सुधार करती है और विसंगति को हल करने के लिए ट्रेजरी के साथ समन्वय करती है। इस परिदृश्य में बैक ऑफिस का प्राथमिक उद्देश्य क्या है?
Verified Solution4 OptionsUpdated: October 2026👁️1 View
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- 1प्रभावित ग्राहकों को नए ऋण उत्पादों का विपणन करना
- 2बैंक की निपटान प्रक्रिया की अखंडता सुनिश्चित करना और खातों का मिलान करना✓
- 3आरबीआई कार्यालय का व्यक्तिगत दौरा करना और लापता डेटा सौंपना
- 4सभी 50,000 लेनदेन रद्द करना और अगले दिन नए सिरे से शुरुआत करना
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बैंक की निपटान प्रक्रिया की अखंडता सुनिश्चित करना और खातों का मिलान करना
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